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Lug
soddisfazione

Customer care nel settore alberghiero

Ogni struttura alberghiera ha il dovere di porre al centro delle proprie scelte il cliente, il quale oggi è sempre meno propenso ad essere fidelizzato poichè la possibilità di scelta è aumentata in maniera esponenziale. La fiducia va quindi conquistata con strategie adeguate ed impegno. Non è semplice conoscere i proprio clienti, soprattutto in un hotel molto grande, ma è …

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